PLN Icon Plus, *subholding* Beyond kWh PT PLN (Persero), meluncurkan solusi DataComm & Telco yang berfokus pada pengalaman pelanggan. Layanan ini meliputi Internet Dedicated, IPVPN, dan SD-WAN, dirancang untuk memberikan konektivitas handal, keamanan maksimal, dan fleksibilitas jaringan yang dapat disesuaikan dengan berbagai sektor industri.
Solusi ini bertujuan untuk mendukung transformasi digital di Indonesia, khususnya bagi industri keuangan, pemerintahan, pendidikan, dan manufaktur. Dengan jaringan yang stabil dan berkelanjutan dari PLN Icon Plus, sektor-sektor tersebut dapat mengoptimalkan sistem kerja digital mereka.
Solusi DataComm & Telco yang Komprehensif
PLN Icon Plus menawarkan solusi yang komprehensif untuk memenuhi kebutuhan konektivitas berbagai sektor industri. Layanan Internet Dedicated menyediakan koneksi internet berkecepatan tinggi dan dedicated bandwidth.
IPVPN memberikan jaringan pribadi virtual yang aman dan handal untuk menghubungkan berbagai lokasi. SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) menawarkan fleksibilitas dan efisiensi pengelolaan jaringan yang optimal.
Ketiga layanan ini dirancang untuk memberikan solusi yang terintegrasi dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap pelanggan. PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus berinovasi dan menghadirkan solusi yang terbaik.
Pemantauan Jaringan Real-time dan Penanganan Cepat
PLN Icon Plus menggunakan Command Center untuk memantau kondisi jaringan secara *real-time*. Sistem ini memungkinkan deteksi dini potensi gangguan dan notifikasi otomatis kepada tim teknis.
Dengan sistem pemantauan ini, penanganan masalah dapat dilakukan dengan cepat, meminimalisir *downtime*, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap kualitas jaringan. Hal ini menjadi keunggulan kompetitif yang signifikan.
Implementasi teknologi SD-WAN juga memungkinkan pengelolaan lalu lintas jaringan secara otomatis. Fitur ini termasuk prioritisasi layanan, pemilihan jalur komunikasi terbaik, dan efisiensi penggunaan bandwidth.
Pendekatan Customer-Centric dan Kemudahan Akses
PLN Icon Plus mengedepankan pendekatan *customer-centric* dalam setiap pengembangan solusi. Proses bisnis dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan, mulai dari instalasi hingga pelaporan masalah.
Semua proses dapat dilakukan secara digital. Pelanggan juga memiliki akses ke *dashboard* mandiri yang menampilkan data penggunaan layanan *real-time* dan transparan. Ini menjamin keterbukaan informasi dan transparansi yang tinggi.
Kemudahan akses informasi dan dukungan teknis merupakan bagian dari komitmen PLN Icon Plus untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik. Hal ini menjadi fokus utama perusahaan dalam pengembangan layanan.
Keunggulan Strategis SD-WAN
Salah satu keunggulan PLN Icon Plus adalah implementasi teknologi SD-WAN. Teknologi ini memungkinkan optimalisasi penggunaan bandwidth dan prioritas layanan.
Penerapannya sangat bermanfaat bagi bisnis dengan banyak cabang, misalnya ritel atau perbankan. SD-WAN menjamin kelancaran transaksi di seluruh lokasi, meningkatkan efisiensi operasional.
PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus mengembangkan dan meningkatkan layanannya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Inovasi dan fokus pada pelanggan menjadi kunci keberhasilan perusahaan.
PLN Icon Plus tidak hanya fokus pada kecepatan internet, tetapi juga pada dukungan sistem yang responsif dan terintegrasi. Komitmen terhadap inovasi digital dan pendekatan *customer-centric* menjadikan PLN Icon Plus sebagai mitra yang handal bagi berbagai sektor industri di Indonesia. Dengan pemantauan jaringan *real-time* dan solusi teknologi canggih seperti SD-WAN, perusahaan ini siap mendukung transformasi digital yang inklusif dan berkelanjutan.
Leave a Comment