Persaingan di industri telekomunikasi Indonesia semakin ketat. Hanya tiga operator yang tersisa: Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, dan XLSmart (hasil merger XL Axiata dan Smartfren).
Siapakah yang memimpin pangsa pasar? Jawabannya, hingga akhir 2024, masih dipegang Telkomsel.
Dominasi Telkomsel di Pasar Telekomunikasi Indonesia
Telkomsel mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar dengan pangsa pendapatan tertinggi (51,8%) pada tahun 2024.
Menurut Agung Harsoyo, pakar telekomunikasi ITB, keberhasilan ini berkat komitmen kuat Telkomsel dalam membangun infrastruktur telekomunikasi, baik seluler maupun Fiber to the Home (FTTH) melalui IndiHome.
Dukungan jaringan handal dari induk perusahaan, Telkom, juga menjadi faktor kunci keberhasilan Telkomsel.
Kinerja Keuangan yang Solid dan Pertumbuhan Berkelanjutan
Telkomsel telah mempertahankan kepemimpinan pangsa pasar laba bersih selama lebih dari 10 tahun berturut-turut, mencapai 75,6% di tahun 2024.
Ini menunjukkan kinerja keuangan yang solid dan strategi eksekusi yang disiplin.
Pertumbuhan payload data tahunan sebesar 13,9% dan peningkatan ARPU mobile kuartalan sebesar 2,0% menunjukkan peningkatan produktivitas pelanggan.
Hal ini mencerminkan komitmen Telkomsel dalam memenuhi kebutuhan digital yang terus berkembang.
Strategi Integrasi dan Fokus pada Bisnis Digital
Pada tahun 2024, Telkomsel mencatat pertumbuhan pendapatan sebesar 10,7%.
Pertumbuhan ini didorong oleh integrasi layanan bisnis fixed broadband IndiHome B2C ke dalam Telkomsel.
Kontribusi digital business Telkomsel meningkat dari 88,0% menjadi 90,3%, menjadi pendorong utama pertumbuhan pendapatan.
Telkomsel juga berperan penting dalam mengakselerasi penetrasi fixed broadband, menambah hampir 1 juta pelanggan sepanjang tahun 2024.
Integrasi sistem *one-billing* semakin memperkuat fondasi pertumbuhan jangka panjang perusahaan.
Langkah ini membuka peluang untuk menawarkan layanan bundling dengan konten digital yang lebih lengkap, meningkatkan adopsi layanan konvergensi dan pengalaman digital pelanggan.
Dengan jaringan yang handal dan tersebar luas, serta strategi yang terarah, Telkomsel diperkirakan akan terus mendominasi pasar telekomunikasi Indonesia. Komitmen terhadap inovasi dan kualitas layanan menjadi kunci keberhasilannya.
Leave a Comment